termini-social - BIRU BIRU JEWELS Gioielli Unici, eleganza senza tempo

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Biru Biru Jewels & Accessories S.R.L.
Sede legale : Via L. Ariosto n° 102 - 44027 - Fiscaglia (FE)
P.Iva IT 02179100389
REA: N.REA FE - 257905
Pec: birubirujewels@aruba.pec
Camera di commercio di Ferrara e Ravenna
Capitale sociale € 30.000 interamente versati

INFO & CONTATTI

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Via L. Ariosto n° 102 - Fiscaglia (FE)

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Biru Biru Jewels nasce dalla creatività e dalla passione di Francesca, un’anima visionaria che ha trasformato il suo amore per i gioielli in un’attività di successo

Termini e condizioni acquisti tramite canali social Live

1.0: DEFINIZIONI

1.1 Le presenti condizioni generali, disponibili in favore del consumatore per la riproduzione e conservazione, hanno per oggetto l'acquisto di prodotti, effettuato a distanza per mezzo di rete telematica tramite il sito internet www.Birubirujewel.com e i suoi canali di vendita telematici - di seguito denominata "Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. " P.I.: IT 02179100389 regolarmente iscritta al Registro della Camera di Commercio sede di Ferrara,

1.2 Per contratto di vendita “on line” si intende il contratto a distanza, ossia il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra il fornitore, Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. ed un consumatore finale privato, nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato da Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata internet. (Canali Social, Siti Web, Gruppi privati Wahtsapp, Canali Telegram, Instagram, Tik Tok ecc.)

1.3 Per consumatore s'intende la persona fisica (privato) che acquista beni e servizi per scopi NON riferibili, né direttamente, né mediatamente, all'attività professionale/commerciale regolamentata o no eventualmente svolta. Dove per attività professionale/commerciale s'intende qualsiasi attività economica che implichi una cessione a titolo oneroso degli articoli acquistati dai canali telematici facenti parte di Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l., tra cui RealStone & Prestige

Art.2: ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA (MODIFICA DEL 14.04.2025)

2.1 Le presenti condizioni generali sono valide dal giorno 14.04.2025 e potranno essere aggiornate, integrate o modificate, avendo ovviamente efficacia per il futuro ad esclusione di quelle previste dall'Art. 7.9 Sexies che rimangono sempre attive , in qualsiasi momento da Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l., il quale provvederà a darne comunicazione e massima diffusione tramite gli strumenti sopra descritti; le condizioni previste nella premessa sono parte integrante ed essenziale del presente contratto.

2.2 Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l'accesso da parte del consumatore cliente alle pagine social (TikTok, Instagram, Facebook) riconducibili a Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l., ove, questi potranno, infatti, concludere il contratto per l'acquisto del bene e/o prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste di volta in volta illustrate, con conseguente conferma dell'ordine di cui al punto 2.4..

2.3 Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate “on line”, prima del completamento della procedura di acquisto. L'inoltro della conferma d'ordine, pertanto implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.

2.4 La conferma dell’ordine di acquisto degli articoli dovrà essere confermata tramite messaggio WhatsApp (anche vocale), E Mail, comunicazione telefonica entro 24h dall'acquisto. In caso di nessun riscontro da parte del cliente, l'ordine verrà considerato non più confacente all'interesse del cliente e pertanto annullato, senza ulteriore comunicazione e senza possibilità di rivalsa da ambo le parti.

2.5 Le operazioni di vendita sono regolate per il consumatore dalle disposizioni di cui Decreto Legislativo n. 101 del 10 agosto 2018 che integra e modifica il Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003 e il Regolamento europeo (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 – Regolamento generale sulla protezione dei dati personali (GDPR) e successive modifiche e integrazioni.

Art.3: PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ D'ACQUISTO

3.1 I prodotti, i prezzi e le condizioni di vendita degli articoli presenti sui canali social riconducibili a Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. e tutti i Canali internet utilizzati da Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. – nei limiti della loro disponibilità – costituiscono per il consumatore offerta al pubblico e pertanto, impongono, per la conclusione del contratto, l'accettazione dello stesso consumatore, manifestata tramite l'esatta compilazione di tutte le eventuali sezioni e l'adesione on line, seguendo le istruzioni impartite e la conferma di cui al punto 2.4. Il pagamento può essere effettuato anche tramite piattaforma protetta di proprietà di terzi cui il cliente verrà indirizzato.

3.2 In ogni caso, il costo totale della spedizione sino al domicilio del cliente è a carico del cliente stesso, salvo eccezioni e deroghe che verranno appositamente pubblicizzate. Il costo sarà, in ogni caso reso noto al cliente prima della conferma dell'acquisto. Ad oggi le spese di spedizione ammontano a € 6.00 (SEI/00). Per i nuovi clienti il pagamento deve essere effettuato PERENTORIAMENTE entro 24 h dalla conclusione della Live. La soglia minima per usufruire della spedizione gratuita è pari ad € 75.oo anche per ordini cumulativi.. In tutti gli altri casi la spedizione ha un costo di € 6.oo. Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. si riserva la facoltà di richiedere un contributo di € 2.00 (DUE/00) per colli che per dimensioni e peso non rientrino negli standard degli spedizionieri e nel caso di richiesta di fermo posta un contributo di € 1,9o.

3.3 Tutti i clienti possono pagare la merce ordinata utilizzando esclusivamente le modalità di pagamento di seguito indicate : Bonifico bancario, Ricarica PostePay, Paypal/Paypal 3 Rate, Klarna, Carte di credito. Non è previsto in nessun caso il pagamento alla consegna né il ritiro a mano.

3.3 bis Il pagamento tramite carta di credito potrà essere soggetto di maggiorazione sempre nei limiti imposti dall' art 62 Decreto Legislativo 21 febbraio 2014, n. 21 - Diritti dei consumatori Attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, recante modifica delle direttive 93/13/CEE e 1999/44/CE e che abroga le direttive 85/577/CEE e 97/7/CE. (14G00033) (di cui si riporta in calce stralcio) e mai inerenti le commissioni bancarie che restano in capo a Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l., ma esclusivamente riferite alle spese/tariffe sostenute da Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. per l'utilizzo di detti strumenti. Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. per tali transazioni utilizza infatti una piattaforma di proprietà di terzi. Art. 62 Ai sensi dell'articolo 3, comma 4, del decreto legislativo 27 gennaio 2010, n. 11, i professionisti non possono imporre ai consumatori, in relazione all'uso di determinati strumenti di pagamento, spese per l'uso di detti strumenti, ovvero nei casi espressamente stabiliti, tariffe che superino quelle sostenute dal professionista. Tali maggiorazioni verranno comunicate all'atto della richiesta di pagamento.

3.3 ter Non è prevista la dilazione dei pagamenti se non con i metodi PayPal 3 rate e Klarna.

3.3 quater Eventuali richieste di altri tipi di dilazione di pagamento saranno valutati a discrezione di Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. che in caso di accettazione richiederà un acconto pari al 30% dell'ordine e il saldo da effettuarsi entro e non oltre il termine stabilito tra le parti ma comunque mai superiore a 15gg. Si specifica che nessun interesse verrà addebitato. In caso il saldo non dovesse avvenire nel termine di 15gg ed in mancanza di eventuali ulteriori accordi e/o acconti, gli articoli verranno spediti con richiesta delle spese accessorie di spedizione o in caso contrario il costo della spedizione sarà detratta dall'importo dall'acconto, in questo caso gli articoli inviati saranno scelti ove possibile in ordine cronologico di acquisto o nel caso non fosse possibile a insindacabile discrezione di Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l..

3.3 quinques I rimborsi inerenti pagamenti effettuati con PayPal o Klarna saranno soggetti alle modalità e le tempistiche di dette Società.

3.4 I costi di trasporto sono pari a € 6.oo in caso di ordini inferiori a € 75.oo laddove non diversamente specificato e salvo eccezioni e deroghe che verranno appositamente messe a conoscenza del cliente (Vedasi punto 3.2).

3.7 I costi di trasporto per destinazioni al di fuori del territorio Italiano saranno oggetto di preventiva comunicazione. La spedizione gratuita verso l’estero (Comunità Europea) è prevista solo in caso di ordini pari o superiori a € 350.oo, La spedizione verso l’estero ha un costo che verrà stabilito in via preventiva alla conferma dell’ordine e prima del pagamento. Sarà facoltà del cliente comunicare l'accettazione o no di tali spese accessorie. In caso di diniego si farà riferimento al punto 2.4.

3.8 L'acquirente attribuisce espressamente a Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. la facoltà di accettare anche solo parzialmente l'ordine effettuato a fronte di quantità disponibilità ed equa distribuzione tra tutti i clienti, consentendogli la spedizione diretta della merce nei limiti determinati dalla parte venditrice. In tal caso il contratto si intenderà perfezionato relativamente alla merce concretamente venduta e pagata.

3.9 In caso di pagamenti e contestuale spedizione che vengano effettuati in difetto della somma pattuita, Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. comunicherà tale differenza ed il cliente potrà scegliere se integrare il pagamento fino al raggiungimento della somma integrale o non procedere a tale integrazione. In questo ultimo caso Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. eliminerà dalla spedizione a sua insindacabile discrezione articoli per il valore mancante.

3.10 In caso di pagamenti con o senza contestuale spedizione che vengano effettuati con maggiorazione del prezzo pattuito il cliente potrà scegliere tra rimborso della somma pagata in eccedenza o buono / credito da utilizzare per successivi ordini. Il rimborso avverrà nelle modalità richieste dal cliente e solo se lo stesso rimborso sia superiore € 10.oo e non abbia caratteristiche di anti economicità.

Art.4: MODALITÀ DI CONSEGNA

4.1 Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. provvederà a recapitare ai clienti, presso l'indirizzo indicato da questi, i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalità previste dal precedente articolo, mediante corrieri espressi 24/48 h e selezionati di volta in volta dal proprio partner logistico di proprietà di terzi, in base alla località geografica da raggiungere.

4.2 Nel caso in cui il pagamento venisse effettuato a mezzo carta di credito, Bonifico bancario, ricarica Postepay, PayPal o Klarna la consegna dovrà necessariamente avvenire presso il domicilio del titolare, così come dichiarato all'emittente. Eventuali spedizioni effettuate a indirizzi diversi da quello del cliente sono ad esclusiva responsabilità del cliente che manleva con effetto immediato Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. da ogni responsabilità riferite a mancate consegne, mancati ritiri, smarrimenti, furto integrale o parziale, deterioramento della spedizione. Ogni spedizione è tracciata e nel momento della ricezione della ricevuta di consegna Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. considererà concluso il contratto e nulla potrà essergli addebitato.

4.3 La merce acquistata verrà consegnata entro i termini previsti dall'art.6 Dlgs 185/1999. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito.

4.4 Il cliente è tenuto a verificare, all'atto del ricevimento, la conformità del prodotto a lui consegnato con l'ordine effettuato; solo dopo tale verifica, e salvo ovviamente il diritto di recesso previsto al punto n.8 il cliente dovrà sottoscrivere eventuali documenti di consegna. Il diritto di recesso è ovviamente escluso ove i beni venduti siano fatti “su misura” del cliente (ad esempio, articoli personalizzati, o espressamente richiesti su ordinazione). L'eventuale mancanza di uno o più articoli dovrà essere comunicata entro il termine massimo di 48 h e verrà verificata tramite visione della registrazione informatica di cui al punto 4.7

4.5 Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. non è responsabile dei danni o ritardi nella consegna causati dal vettore ai prodotti acquistati, restando totalmente estraneo ai rapporti tra lo stesso vettore ed il cliente. Dal momento della consegna da parte di Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. al vettore selezionato, Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. non è più contrattualmente responsabile del collo ricadendo tale responsabilità esclusivamente sul vettore ed a lui indirizzate comunicazioni per eventuali disservizi.

4.6 Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. si riserva il diritto di calcolare un sovraprezzo, una volta ricevuto l'ordine, sui costi di spedizione per le aree indicate come "Remote" o di difficile raggiungimento da parte dei corrieri (piccole isole, paesi non collegati). All'acquirente verrà data la possibilità di scegliere se accettare i costi di spedizione o annullare l'ordine.

4.7 A tutela di Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. e del cliente l'intera fase di preparazione dell'ordine (dall'inserimento degli articoli all'apposizione del sigillo antimanomissione, è videoregistrata ed utilizzabile come fonte di prova in caso di controversie e di rimborsi assicurativi dei corrieri. Tale registrazione su supporto informatico sarà in regola con il Regolamento generale sulla protezione dei dati personali (GDPR) e successive modifiche e integrazioni.

Art. 5: DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

5.1 Il cliente potrà acquistare i prodotti alle condizioni indicate e predisposte da Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. e tramite canali telematici, nelle quantità esistenti in magazzino o reperibili dai fornitori Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l..

5.2 Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. non garantisce la continua disponibilità dei prodotti alle condizioni offerte, restando impegnato, in caso di indisponibilità e di avvenuto pagamento della merce, ad informare tempestivamente il cliente ed a rimborsare il prezzo senza oneri aggiuntivi, entro 30 giorni.

5.3 In ogni caso, Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. avrà la facoltà di confermare e/o modificare il prezzo indicato ed in questo caso il consumatore potrà recedere prima della consegna se il prezzo finale è eccessivamente elevato rispetto a quello originariamente convenuto.

Art.6: RESPONSABILITÀ

6.1 Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto o al deperimento/distruzione/furto degli articoli.

6.2 Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni morali, materiali, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto. Eventuali controversie dovranno essere indirizzate esclusivamente al responsabile del trasporto.

6.3 Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati. Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l., infatti, in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell'acquirente il quale, aprendosi una connessione protetta, viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.

6.4 Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. inoltre non è in grado di conoscere i dati forniti al finanziatore, atteso che al momento della scelta di questo mezzo di pagamento, all'acquirente si apre una connessione protetta, trasmessa direttamente al finanziatore stesso. In caso di pagamento tramite bonifico bancario o ricarica PostePay i dati forniti verranno utilizzati esclusivamente per le finalità di pagamento.

Art.7: OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE

7.1 Il consumatore si impegna e si obbliga, prima della conclusione della procedura d'acquisto “online”, a provvedere a visionare ed accettare le presenti condizioni di vendita, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto indicate, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del Dlgs n.185/1999.A tal fine per poter acquistare durante le Live l'utente dovrà registrarsi al numero W.App indicato in Live, successivamente un messaggio automatico di benvenuto riassumerà le principali condizioni di vendita e pagamento e conterrà il link per la visione di questa pagina. Pertanto l'accesso, la partecipazione e l'acquisto durante le Live corrisponderà all'accettazione dei presenti termini e condizioni.

7.2 Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l., che provvederà a darne comunicazione e massima diffusione tramite il proprio sito web o altro sistema telematico. Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro lettura, stampa e conservazione.

7.3 È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail, domicilio devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.

7.4 È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone al fine di usufruire di promozioni o codici sconto. Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti. In via preventiva Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. si riserva la facoltà di “bannare/bloccare" in via preventiva o definitiva ogni profilo fraudolento, ingannevole o dubbioso.

7.4 bis Ogni acquisto necessita di conferma tramite messaggio Wathsapp come art. 2.4

7.5 Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. si riserva inoltre la possibilità di “bannare/bloccare" ogni utente/cliente che metta in atto attività scorrette sia verso Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. che verso terzi.

7.6 Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. si riserva la facoltà di “bannare/bloccare” a tempo indeterminato il cliente che rinunci all’ordine (7.7) laddove tale rinuncia avvenga causa mancata conferma o adducendo motivazioni palesemente false e/o fraudolente impedendo allo stesso di accedere a future possibilità di acquisto. Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. si riserva inoltre detta facoltà anche qualora il cliente nell’esercitare il diritto di recesso non ottemperi a quanto previsto dai punti di cui all’Art.8.

7.7 Il cliente che dovesse rinunciare all’acquisto ancor prima del pagamento oppure non dia nessuna risposta a seguito dei messaggi automatici, condotta che implica il non più interesse a ciò che è stato acquistato equivalente quindi a "rinuncia all'ordine", è consapevole che gli articoli ordinati saranno rimessi nella disponibilità di Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. che provvederà alla rimessa in vendita. Il contratto sarà quindi considerato non concluso e risolto senza nulla a pretendere da ambo le parti. Contestualmente Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. si riserva la facoltà prevista dal punto 7.6. Eventuali articoli già pagati e giacenti presso la sede Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. (punto 7.8) saranno oggetto di spedizione in ordine cronologico di acquisto/pagamento previa aggiunta dove sussista il caso delle spese di spedizione.

7.8 Il Cliente manleva Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento e comunicazione.

7.9 Il pagamento dell’ordine una volta concluso il contratto dovrà avvenire nei tempi e nei modi di seguito previsti:

Per i nuovi clienti entro h24 dalla Live di acquisto;
Entro il sabato successivo all’ultimo acquisto per i già clienti;
Bonifico bancario, Ricarica PostePay, Paypal/Paypal 3 Rate, Klarna, Carte di credito. Non è previsto in nessun caso il pagamento alla consegna né il ritiro a mano;

7.9 bis E’ facoltà del cliente (CON ESCLUSIONE ESPLICITA PER IL PRIMO ORDINE) poter cumulare più ordini pagando gli stessi nelle modalità previste al punto 7.9 . In tal caso gli articoli saranno trattenuti presso la sede di Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. fino al momento in cui il cliente ne decida la spedizione manlevando Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. da qualsiasi responsabilità di cui al punto 6.1 e 6.2.

7.9 ter Il termine massimo di giacenza degli ordini è fissato in giorni 15 (quindici), per gli acquisti effettuati sulla pagina Facebook " BIRU BIRU Bijoux" ed in giorni 7 (sette) per quelli effettuati nelle pagina Facebook " Bijouux Prestige" & " Real Stone", trascorso tale periodo gli articoli già pagati saranno oggetto di spedizione in ordine cronologico di opzione, con eventuale richiesta di spese accessorie di spedizione e nei termini di cui al punto 3.3). E' esclusiva responsabilità del cliente finale la verifica temporale dei termini di giacenza e di effettuare eventuali comunicazioni in merito. I rimanenti articoli non oggetto di pagamento nè di comunicazioni in merito o di conferma come da art. 7.4 bis verranno alla, scadenza dei 15 (quindici) giorni per gli acquisti effettuati sulla pagina Facebook " BIRU BIRU Bijoux" ed in giorni 7 (sette) per quelli effettuati nelle pagina Facebook " Bijouux Prestige" & " Real Stone", rimessi nella disponibilità di Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. senza nulla a pretendere da ambo le parti riservandosi il diritto di cui al punto 7.7. NESSUNA ULTERIORE COMUNICAZIONE SARA' INVIATA AL CLIENTE NE' DURANTE IL PERIODO DI GIACENZA NE' AL TERMINE DELLO STESSO a parte quelle di cui all'art.7.9 quater.

7.9 quater Al termine del periodo di giacenza degli ordini effettuati ( giorni 15 (quindici) ), laddove nel predetto arco temporale non avvenga il pagamento gli articoli saranno rimessi nella disponibilità di Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. senza nulla a pretendere da ambo le parti riservandosi Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. il diritto di cui al punto 7.7 e nessun'altra comunicazione sarà inviata al cliente. Qualora il termine di giacenza ricada a ridosso della successiva Live di vendita e se il cliente desiderasse parteciparvi dandone comunicazione a Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l., il pagamento dell'intero ordine dovrà avvenire tassativamente entro le successive 24 h. sia che si acquisti nella nuova Live o no. In caso contrario gli articoli verranno rimessi in vendita.

7.9 E' esclusiva facoltà di Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. accettare o meno la richiesta di partecipazione alla nuova Live, tenendo in considerazione elementi quali importo, regolarità nei pagamenti pregressi numero degli ordini effettuati e pagati..

7.9 sexies Durante le live possono essere messi in palio a titolo puramente gratuito premi denominati "CONTEST" & "CONDIVISIONE". I premi CONTEST consistono nell'estrazione random tramite apparecchiatura informatica di terze parti, e vengono aggiudicati agli utenti che hanno effettuato un acquisto di importo minimo di € 30.oo (trenta) che dà diritto ad un numero cronologico. Il premio CONDIVISIONE viene messo in palio tra coloro che condividono la live su gruppi, pagine o profili pubblici (fa fede la notifica social). Il numero viene assegnato su base cronologica di condivisione. L'eventuale vincita del premio CONDIVISIONE sarà inviato al vincitore al primo acquisto utile/pagato effettuato se l'aggiudicatario del premio non effettui nessun acquisto durante la live il premio sarà rimesso in palio con una nuova estrazione. In occasione di determinate ricorrenze possono essere messi in palio , sempre a titolo gratuito, eventuali altri premi. Gli stessi sono strettamente personali e verranno spediti unitamente al primo ordine utile del vincitore. E' esclusiva facoltà di Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. diminuire la soglia di partecipazione per il premio contest.

7.10 E’ fatto obbligo al cliente, una volta effettuato il pagamento comunicare gli esatti estremi fiscali e di domicilio per l’emissione della fattura/ricevuta fiscale. In caso contrario eventuali sanzioni saranno addebitate al cliente che non ha fornito i dati. Si precisa che i dati forniti saranno utilizzati esclusivamente per gli adempimenti fiscali obbligatori di Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l..

7.11 Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. effettua vendita esclusivamente a privati e non a utenti professionali/commerciali pertanto se gli articoli acquistati dovessero essere oggetto di cessione a terzi dietro compenso, prefigurandosi attività professionale regolamentata o no, gli articoli acquistati decadranno automaticamente da ogni sorta di possibilità di rimborso e garanzia diventando essi stessi proprietà del terzo venditore unico responsabile degli articoli. Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. può interdire l'acquisto laddove per quantità, numero di articoli, tipologia similare presupponga che l'acquisto non sia per uso personale/privato.

7.12 E' fatto assoluto divieto di utilizzare qualsiasi canale telematico riportante a Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l., per promuovere, pubblicizzare, postare ecc. qualsivoglia altra attività commerciale.

Nello specifico sulla Pagina Facebook è vietato:

Diffondere link esterni
Invitare i membri in altre pagine o siti;
Pubblicizzare altre pagine o siti internet di qualsiasi genere;
Utilizzare frasi volgari, razziste o denigratorie;
Assumere comportamenti sgarbati, polemici e/o innescare discussioni di carattere privato, diffamatorio o offensivo sia durante le dirette che nei commenti statici;
Diffamare Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. tramite commenti, allusioni, offese (in diretta o in forma statica);

Art.8: ACCESSO AL GRUPPO PRIVATO WHATSAPP E NORME DI COMPORTAMENTO

8.1 Alla finalizzazione del terzo ordine concluso il cliente può chiedere di essere aggiunto al gruppo privato Wathsapp. A tal fine il cliente viene edotto che dopo aver dato il consenso all'accesso al gruppo privato Whatsapp:

Il proprio numero telefonico sarà visibile a tutti gli altri componenti del gruppo privato;
Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali comunicazioni dell'utenza telefonica a terzi;
Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. NON comunicherà mai il numero di utenza telefonica a terzi soggetti;
Tutto ciò che verrà postato dall'utenza telefonica dell'appartenente al gruppo privato Whatsapp potrà essere “ moderato” dall'amministratore o dai moderatori del gruppo, compreso l'eliminazione del post e il “ban” dal gruppo in caso di inadempienze gravi. In tal caso nessuna pretesa potrà essere avanzata né a Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. nè ai propri amministratori/moderatori;
In nessun caso si può utilizzare il gruppo per importunare gli altri membri con messaggi discriminatori, spam, o altro che possa ledere il sentimento degli utenti. In tal caso dietro segnalazione, motivata e circostanziata dell'utente, il membro verrà allontanato senza alcun preavviso e senza riserva alcuna.
Sono consentiti i saluti, le comunicazioni di richieste, gli auguri per ricorrenza e festività, sempre nei limiti del buon gusto e con la “ diligenza del buon padre di famiglia” evitando post eccessivi e ripetitivi che possano molestare gli altri utenti nel gruppo Whatsapp. In tal caso i messaggi saranno eliminati dagli admin;
Il consenso all'ammissione nel gruppo privato Whatsapp è registrato tramite strumenti informatici di terze parti, così come l'eventuale abbandono;
E' vietato condividere dati fiscali quali Iban, Numeri Carte di credito account PayPal ecc.
Il membro che abbandoni spontaneamente il gruppo è consapevole che la sua utenza telefonica potrebbe essere stata registrata da altri membri. Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. non può in alcun modo effettuare controlli in merito nè potrà essere ritenuto responsabile di qualsivoglia problematica. Lo steso cliente che abbandoni il spontaneamente il gruppo potrà fare nuova richiesta di accesso dopo il 3° acquisto.

Nel Gruppo Whatsapp è vietato:

Diffondere link esterni;
Postare immagini di minori, immagini personali o esplicite;
Postare immagini non inerenti all'attività del gruppo;
Postare immagini, frasi o commenti offensivi o di carattere razziale e religioso che possano urtare la sensibilità degli altri utenti;
Invitare i membri in pagine, gruppi o altro esterni a Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l.;
Pubblicizzare altre pagine o siti internet di qualsiasi genere;
Assumere comportamenti sgarbati, polemici e/o innescare discussioni private;
Diffamare, ingiuriare o mettere in atto comportamenti lesivi della dignità e dell'onore di Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. e dei suoi rappresentanti;

Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. si riserva la facoltà unilaterale di “bannare/bloccare" interdire l'accesso ai propri canali telematici e di mettere in atto ogni altra azione nei confronti dell'autore di quanto sopra descritto. Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. si riserva di adire le vie legali laddove tali atteggiamenti dovessero ledere la propria immagine. Altresì si riserva la facoltà di allontanare utenti che pongano in essere atteggiamenti scortesi, denigratori e lesivi dell'onorabilità di Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. effettuati con qualsiasi mezzo.

8.2 PERMANENZA NEL GRUPPO PRIVATO WHATSAPP

La permanenza nel gruppo privato Whatsapp è subordinata all' attività del membro stesso. Se l'utente rimanesse inattivo nelle Live di vendita per più di 3 ( tre) mesi sarà bloccato e potrà fare nuova richiesta di accesso dopo 3 (tre) acquisti.

Art.9: DIRITTO DI RECESSO/RESI

9.1 Ai sensi . 21/2014 che ha recepito la direttiva 2011/83/UE, il cliente consumatore può esercitare il diritto di recesso, eccezione fatta per i beni venduti “su misura, ordinazione espressa e personalizzabili” dove per:

Su misura: Articoli realizzati su esplicita richiesta del cliente quali ad esempio articoli fatti a mano, incisioni, taglie o modelli particolari e inusuali;
Ordinazione espressa: Articoli espressamente richiesti dal cliente laddove lo stesso non sia in catalogo o nella disponibilita di Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l.;
Personalizzabili: Articoli personalizzati come ad esempio con frasi, disegni, incisioni.

Negli altri casi il cliente deve restituire il bene ricevuto nel proprio originale imballaggio, senza manomissione di alcun sigillo di garanzia o semplice apertura e/o deterioramento dello stesso imballaggio esterno, ed ottenendo il rimborso del prezzo pagato sempre previa verifica da parte di Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. e dei suoi fornitori terzi, di quanto sopra descritto.

8.2 Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni di calendario decorrenti dal giorno del ricevimento del bene acquistato (fa fede il tracking del corriere). Il diritto di recesso dovrà essere esercitato nel rispetto delle condizioni inderogabili stabilite dalle aziende produttrici ed il diritto di recesso potrà essere esercitato purchè il bene non sia stato utilizzato e rientrante nelle condizioni di cui al punto 8.1.

8.3 Tutti i costi di ritorno dei prodotti, sono a carico del cliente il quale, direttamente o tramite altro mezzo, provvederà alla consegna dei medesimi presso il domicilio del venditore; tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali e/o libretti di istruzione, certificati di garanzia e quant’altro che faccia parte della confezione ricevuta e dell'originario imballaggio; non è consentito il rinvio della merce con altra modalità. Il rinvio dell’ordine potrà essere parziale o totale. La mancanza di anche un solo elemento dell’ordine restituito o la sua non conformità originaria non darà diritto al rimborso e gli articoli, previo avviso, rispediti al cliente con spese a suo carico. Sarà facoltà del cliente ritirare o meno il collo. Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. si riserva la facoltà di non accettare più ordini da parte del cliente che eserciti il diritto di recesso in modo non conforme riservandosi quanto previsto al punto 7.5 e 7.6.

8.4 Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà, entro il termine sopra indicato, inviare lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo: Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. Via L. Ariosto n. 102 - 44020 Fiscaglia (FE) Loc. Migliaro (fa fede il timbro postale). Entro lo stesso termine può essere inviato un telegramma o una mail PEC all’indirizzo birubirujewels@aruba.pec , messaggio WahtsApp, al quale dovrà seguire entro 48 ore la suindicata lettera raccomandata con avviso di ricevimento a conferma del manifesto recesso. Il modulo di recesso viene inserito all'interno di ogni spedizione con le relative istruzioni

8.5 Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. accetterà la merce resa riservandosi di verificare anche previo l’intervento di terzi, che i prodotti siano stati riconsegnati nello stato d'origine e con gli imballi originali. Gli articoli inoltre non dovranno mostrare tracce d’uso o di usura (graffi, ammaccature, rotture ecc. non evidenziate entro le 48h dalla ricezione. Effettuate le opportune verifiche con esito positivo, Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. provvederà all'inoltro dell'importo versato dal consumatore per l'acquisto dei prodotti entro un massimo di 7 gg prorogabili di ulteriori 7 gg se l'articolo deve essere sottoposto a determinati e specifici controlli, ed accreditato alla medesima carta di credito o altro sistema utilizzato in precedenza. Eventuali articoli di cui all'art. 8.5 bis non verranno accettati e rispediti al mittente previo pagamento delle spese di spedizione.

8.5 bis A TUTELA DELLA SALUTE E PER MOTIVI IGIENICI, IN NESSUN CASO POSSONO ESSERE OGGETTO DI RESO E RIMBORSO ARTICOLI CHE PER LORO NATURA POSSANO ENTRARE IN CONTATTO CON TESSUTI ORGANICI, FLUIDI CORPOREI E/O EMATICI QUALI ORECCHINI, PIERCING ECC.

8.6 Le spese di trasporto sostenute per la consegna del prodotto al cliente e per l'eventuale riconsegna a Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. non sono rimborsabili. Dal rimborso saranno detratti eventuali spese di gestione pratica laddove il pagamento venisse effettuato con piattaforma PayPal o Klarna.

8.7 Il termine per il rimborso dei prodotti resi è di 14 giorni lavorativi come da L. 21/2014 che ha recepito la direttiva 2011/83/UE, scaduti tali termini temporali non sarà più possibile esercitare tale diritto.

8.8 Il diritto di recesso non si applica a consumatori finali NON PRIVATI.

Art.9: AUTORIZZAZIONI

9.1 Compilando l'apposito spazio, presente sul sito web, il Cliente autorizza Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. ad utilizzare la propria carta di credito, o altra carta emessa in sostituzione della stessa, ed ad addebitare sul proprio conto corrente in favore di Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. l'importo totale evidenziato quale costo dell'acquisto effettuato “on line”. Tutta la procedura è fatta tramite connessione protetta direttamente collegata al gestore del servizio di pagamento “on line”, al quale Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. non può accedere.

9.1 Qualora il consumatore si dovesse avvalere del diritto di recesso, così come articolato al punto 9 delle presenti condizioni generali, o in ogni caso in cui al pagamento non dovesse conseguire il perfezionamento della vendita, l'importo da rimborsare sarà accreditato alla medesima carta di credito o altro sistema utilizzato in precedenza.

Art.10: RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

10.1 Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente indicando la motivazione; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.

10.2 Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all'art.8 (Obblighi dell'acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.

Art. 11: PRIVACY

11.1 I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all'uopo per legge autorizzate.

11.2 I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all'espletamento delle attività necessarie per l'esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell'ambito di tale finalità.

11.3 L'interessato gode dei diritti di cui il Regolamento europeo (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 – Regolamento generale sulla protezione dei dati personali (GDPR) e successive modifiche e integrazioni, e cioè: di chiedere conferma dell'esistenza presso la sede di Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. dei propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenerne l'aggiornamento, la rettifica e la integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva.

11.4 I diritti derivanti dalla normativa sulla privacy e gli obblighi di informativa da essa nascenti a carico di Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. sono resi noti ed esaminati con la presente, prima del completamento della procedura di acquisto. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica totale conoscenza degli stessi. Il cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, dichiara di essere stato informato di tutti i suoi diritti ai sensi delle norme sopra richiamate.

11.5 Titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali è Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. – Via L. Ariosto n. 102 - 44020 Fiscaglia (FE) Loc. Migliaro.

11.6 Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. informa i clienti che sussiste un particolare rischio di violazione della sicurezza della rete, rischio che può anche porsi, per la particolare natura del mezzo utilizzato, al di fuori dell'ambito di applicazione delle misure di sicurezza minime che essa stessa è tenuta ad adottare ai sensi della normativa vigente.

Art.12: CONTROLLO SUGLI ACCOUNT (Internet Protocol)

12.1 Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. effettua costantemente a campione, direttamente o tramite sistemi informatici di terze parti, sempre in conformità a quanto previsto dal GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati personali) ed al solo fine di tutelare la propria attività e gli altri utenti, commenti, post, reazioni sia in Live che nella fase statica della Pagina Facebook, Gruppo facebook, Gruppo privato Wahtsapp ed ogni altro canale telematico. Laddove dovessero emergere comportamenti scorretti quali identificazione di doppi profili o account, commenti diffamatori, ingiuriosi o lesivi nei confronti di Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. o nei confronti di altri utenti o altro da far venir meno il rapporto fiduciario, Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. provvederà a dare immediato mandato ai propri uffici legali ad adire le vie legali nei confronti degli autori con interdizione immediata e definitiva all'accesso ai canali telematici riferiti a Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l..

12.2 Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. si riserva la facoltà di annullare unilateralmente ordini (anche già pagati con contestuale rimborso) di utenti/clienti le cui azioni rimandino al punto 12.1.

12.3 Laddove, salvo diverso accordo tra le parti, emerga che l'acquisto degli articoli non sia per uso personale ma per uso professionale (regolamentato o no) Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. si riserva la facoltà di interdire l'acquisto ed annullare ordini già presenti.

Art.13.0: GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

13.1 Ogni controversia relativa all’ applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati “on line” tramite Biru Biru Jewel & Accessories S.r.l. ed i suoi canali di vendita “on line” è sottoposta alla giurisdizione italiana; per quanto non espressamente ivi previsto si rimanda alle normative vigenti;

13.2 Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto si conviene che ogni controversia, anche in deroga alle norme relative alla competenza territoriale, sarà di esclusiva competenza del Foro di Ferrara.

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